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哈啰助力車(chē)明明有電，卻不能助力怎么辦？

2021-08-15
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1個(gè)回答

匿名用戶(hù)

2021-08-15

　　兩分鐘以?xún)鹊那闆r

　　哈啰助力車(chē)的訂單在2分鐘之內是不計費，2分鐘之內發(fā)現了異常，可以直接點(diǎn)擊“我要還車(chē)”進(jìn)行關(guān)鎖，重新選擇一輛正常的哈啰助力車(chē)出行。

　　超過(guò)兩分鐘的情況

　　如果訂單超過(guò)2分鐘，出現異常之后可以點(diǎn)擊小耳麥圖標后選擇故障上報來(lái)進(jìn)行申報操作，如果系統判斷故障屬實(shí)會(huì )直接處理的。

　　如果是在快達到目的地時(shí)出現了這種情況的話(huà)，可以采用人工助力的方式。哈啰助力車(chē)的腳踏行駛能力良好，沒(méi)電也像自行車(chē)一樣好騎，經(jīng)過(guò)測試，30min腳踏騎行可以>10km。

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