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匿名用戶(hù)
2020-09-03
轉換渠道,結合客戶(hù)類(lèi)型和具體貸款產(chǎn)品提供多種轉換渠道。
(一)手機銀行。我行手機銀行將開(kāi)啟定價(jià)基準“一鍵轉換”功能(預計4月中旬上線(xiàn),以實(shí)際上線(xiàn)時(shí)間為準),支持客戶(hù)自助辦理定價(jià)基準轉換。手機銀行辦理路徑:登錄中國工商銀行APP-最?lèi)?ài)-全部-存貸款-利率基準轉換-一鍵轉換。該功能主要面向個(gè)人客戶(hù),方便快捷,推薦優(yōu)先選擇。
(二)網(wǎng)上銀行。我行將在網(wǎng)上銀行對客戶(hù)進(jìn)行彈窗提示(預計4月中旬上線(xiàn),以實(shí)際上線(xiàn)時(shí)間為準),客戶(hù)可根據提示內容辦理定價(jià)基準轉換。該功能主要面向辦理特定貸款產(chǎn)品的法人客戶(hù),方便快捷,推薦優(yōu)先選擇。
(三)現場(chǎng)辦理??蛻?hù)可到貸款經(jīng)辦行現場(chǎng)協(xié)商辦理定價(jià)基準轉換事宜。
匿名用戶(hù)
2020-09-03